ホーム施工の流れ
工程

K&Z INVESTMENTS LTD の施工は
6つのステップで進みます

お問い合わせから保証書交付まで、すべての段階で K&Z INVESTMENTS LTD のスタッフが責任を持って対応します。

01

お問い合わせ受付

お電話・メール・フォームのいずれかで24時間受付。緊急のご依頼は最短15分で折り返しご連絡いたします。 K&Z INVESTMENTS LTD の受付スタッフが症状を丁寧にヒアリングします。

目安時間: 5分〜15分
担当: 受付スタッフ

02

現地調査・無料見積もり

国家資格を持つ技術スタッフが現地で状態を確認。故障原因を特定し、 K&Z INVESTMENTS LTD が作業内容と料金を明確にご説明します。必ずご了承いただいてから次へ進みます。

目安時間: 30分〜90分
担当: 国家資格者在籍スタッフ

03

ご契約・作業開始

お見積り内容にご納得いただいた上で、書面で作業範囲を確認します。追加作業が必要になった場合は、必ず事前にお伝えし、ご了承をいただいてから進めます。 K&Z INVESTMENTS LTD の透明な姿勢です。

目安時間: 10分
担当: 現場責任者

04

修理・部品交換施工

故障箇所を分解・洗浄・部品交換・組立まで丁寧に進めます。 K&Z INVESTMENTS LTD は主要部品を在庫しているため、在庫品は即日交換が可能です。交換部品は写真で記録します。

目安時間: 1時間〜6時間
担当: 技術スタッフ

05

動作確認・品質チェック

完成後、必ず実負荷試験を実施。 K&Z INVESTMENTS LTD では音・振動・流量・圧力を専用機器で記録し、ご報告書に添付します。お客様にも可能な限り動作確認にご参加いただきます。

目安時間: 30分〜1時間
担当: 品質管理スタッフ

06

アフター・保証書交付

K&Z INVESTMENTS LTD は、施工完了書と保証書をお渡しします。修理後6ヶ月以内の同一部位故障は、無償で対応いたします。ご不明点はお電話・メールでいつでもご相談ください。

目安時間: 15分
担当: 完了報告スタッフ

緊急対応

緊急時の対応について

15 分

折り返しご連絡

緊急のご依頼は、お電話から最短15分で折り返しご連絡。 K&Z INVESTMENTS LTD の受付体制が稼働します。

60 分

現地到着

主要都市圏であれば、最短60分で K&Z INVESTMENTS LTD の技術スタッフが現場に到着し、一次診断を開始します。

即日

修理完了

在庫部品の範囲内であれば、即日中の修理完了を目指します。 K&Z INVESTMENTS LTD のスピード対応です。

お問い合わせ

K&Z INVESTMENTS LTD までご相談ください

現地見積もりは全国どこでも無料です。緊急の方は、お電話が一番早く繋がります。