K&Z INVESTMENTS LTD の施工は
6つのステップで進みます
お問い合わせから保証書交付まで、すべての段階で K&Z INVESTMENTS LTD のスタッフが責任を持って対応します。
お問い合わせ受付
お電話・メール・フォームのいずれかで24時間受付。緊急のご依頼は最短15分で折り返しご連絡いたします。 K&Z INVESTMENTS LTD の受付スタッフが症状を丁寧にヒアリングします。
目安時間: 5分〜15分
担当: 受付スタッフ
現地調査・無料見積もり
国家資格を持つ技術スタッフが現地で状態を確認。故障原因を特定し、 K&Z INVESTMENTS LTD が作業内容と料金を明確にご説明します。必ずご了承いただいてから次へ進みます。
目安時間: 30分〜90分
担当: 国家資格者在籍スタッフ
ご契約・作業開始
お見積り内容にご納得いただいた上で、書面で作業範囲を確認します。追加作業が必要になった場合は、必ず事前にお伝えし、ご了承をいただいてから進めます。 K&Z INVESTMENTS LTD の透明な姿勢です。
目安時間: 10分
担当: 現場責任者
修理・部品交換施工
故障箇所を分解・洗浄・部品交換・組立まで丁寧に進めます。 K&Z INVESTMENTS LTD は主要部品を在庫しているため、在庫品は即日交換が可能です。交換部品は写真で記録します。
目安時間: 1時間〜6時間
担当: 技術スタッフ
動作確認・品質チェック
完成後、必ず実負荷試験を実施。 K&Z INVESTMENTS LTD では音・振動・流量・圧力を専用機器で記録し、ご報告書に添付します。お客様にも可能な限り動作確認にご参加いただきます。
目安時間: 30分〜1時間
担当: 品質管理スタッフ
アフター・保証書交付
K&Z INVESTMENTS LTD は、施工完了書と保証書をお渡しします。修理後6ヶ月以内の同一部位故障は、無償で対応いたします。ご不明点はお電話・メールでいつでもご相談ください。
目安時間: 15分
担当: 完了報告スタッフ
緊急時の対応について
折り返しご連絡
緊急のご依頼は、お電話から最短15分で折り返しご連絡。 K&Z INVESTMENTS LTD の受付体制が稼働します。
現地到着
主要都市圏であれば、最短60分で K&Z INVESTMENTS LTD の技術スタッフが現場に到着し、一次診断を開始します。
修理完了
在庫部品の範囲内であれば、即日中の修理完了を目指します。 K&Z INVESTMENTS LTD のスピード対応です。
K&Z INVESTMENTS LTD までご相談ください
現地見積もりは全国どこでも無料です。緊急の方は、お電話が一番早く繋がります。